Ce lundi après midi dans la salle Chaudanne de la CALB s’est tenue une conférence de presse a l’occasion du lancement de « l’Etude de marque de l’Entente Touristique Intercommunautaire du lac du Bourget et ses montagnes », confié au cabinet spécialisé CoManaging.
En présence d’élus dont Michel Frugier adjoint aux tourismes et au Thermalisme d’Aix les bains, Evelyne Gasse Directrice de l’Office du Tourisme d’Aix les Bains, de socio professionnels, le document a été signé par Dominique Dord Président de la Communauté d’Agglomération du lac du Bourget, Bernard Marin Président de la Communauté du Canton d’Albens, Olivier Rognard Président de la Communauté de Communes de Chautagne et Pierre Hemard Président de la Communauté du Cœur des Bauges.
1. L’Entente Intercommunautaire
L’Entente Touristique Intercommunautaire a été créée en 2007: ComCom de Chautagne, du Canton d’Albens, du Cœur des Bauges, et la CALB. Elle compte 6 Offices de Tourisme.
La Maitrise d’Ouvrage (pilotage) a été confiée à la CALB, qui a confié la réalisation des actions à l’OT d’Aix-Ies-Bains.
Actions de promotion et de communication touristique à l’échelle du territoire « Lac du Bourget et ses Montagnes » :
• Volonté de travailler ensemble sur la question touristique
• Ressources communes: Lac et montagnes
• Fédérer, initier, développer, coordonner …
• Appellation Commune: « Lac du Bourget et ses Montagnes », logo
• Stratégies de communication: publicités magazine (audience de 43 millions de personnes référencement web, site internet, pubs web …
• Nécessité de création de produits touristiques commercialisables qui permettent de développer la fréquentation
• Le Lac du Bourget et ses Montagnes n’est pas une Destination Touristique clairement identifiable. Le territoire doit trouver ses points de singularité pour ses offres.
• Concurrence permanente avec d’autres destinations, il faut choisir la bonne stratégie pour tirer notre épingle du jeu, d’autant plus que nous ne manquons pas d’atouts.
• Se faire une place en Savoie sur le tourisme estival, comme une alternative aux grosses stations de skis
• Programmation 2015-2019: « transformer l’essai » du travail collaboratif effectué depuis 7 ans, en développant une ‘stratégie à long termes permettant de structurer le territoire touristique, d’accroitre la notoriété et la fréquentation du territoire.
3. L’étude de marque
La réunion de ce lundi 13 avril est consacré au lancement officiel de l’étude de marque « Lac du Bourget et ses Montagnes », confié au cabinet spécialisé CoManaging.
• La marque sera la vitrine de la destination et porteuse de son identité et de son positionnement.
• Elle sera commune, fédératrice, identifiable, mémorisable et compréhensive.
• Marque « parapluie », touristique et commerciale pour le territoire de l’Entente.
• Incarner l’avantage comparatif positif du territoire.
• Effet levier pour l’ensemble de la filière touristique, en fédérant les acteurs autour de cette marque.
• Volonté partagée de réussite.
• Implication et adhésion des socio-pros.
• Porter les valeurs communes du territoire où chacun pourra se reconnaitre.
• Améliorer la commercialisation de la Destination, afin d’augmenter et de développer les flux de clientèles.
• Communiquer pour une mémorisation forte. Garantie de qualité.
• Faire émerger une Destination et son image de marque.
• Prendre en compte l’environnement concurrentielle de la Destination, et l’existence de marques parapluie préexistantes: Savoie Mont Blanc Tourisme.
a. Les enquêtes
Première étape de l’étude de marque: enquêtes par mail auprès des touristes du territoire, des socio-professionnels, des acteurs locaux, effectuées par CoManaging.
Chaque personne enquêtée recevra un premier mail l’informant de la démarche, puis un second contenant le lien vers l’enquête.
Nous sommes conscients que les socio pros sont déjà sollicités par ailleurs, mais le succès de la démarche viendra en grande partie de ces derniers. Ce sont eux qui sont garants de la qualité d’accueil et de service du territoire …
1. Bilan d’attractivité du territoire: documents existants, enquêtes, analyse éléments identitaires, analyse des thématiques d’entrées,
2. Stratégie d’attractivité et de marque: positionnement, orientation stratégique
3. Traduction créative, guide de marque
b. L’implication des sociopros et acteurs: un élément essentiel de la stratégie de marque
Ces enquêtes sont cruciales pour la suite de la démarche, car c’est en grande partie à partir du regard posé par les touristes et acteurs sur le territoire que sera fait le diagnostic.
De plus, cette étape est pour nous l’occasion de fédérer les acteurs locaux autour de l’esprit de marque: la conviction que chacun participe à la renommée et à la qualité de l’offre touristique « Lac du Bourget et ses Montagnes ».
c. La suite: ce que permettra de faire l’étude de marque
Une fois les résultats de l’Etude rendus, il conviendra de transformer les livrables, et d’enclencher la stratégie de marque, en passant par la création d’un site internet, la création de contenu web, la création d’offres touristiques en lien avec notre marque…
Assis de gauche à droite Olivier Rognard, Bernard Marin, Dominique Dord et Pierre Hemard.
